
Το Winshark app πρόσφερε μια πρωτοπορία που διευκολύνει για τους Έλληνες πελάτες: τη σύνδεση με βιομετρικά winsharkgr.gr. Αφήστε πίσω τους κωδικούς που τους χάνετε επανειλημμένα και τα email επαναφοράς που βραδυπορούν. Τώρα εισέρχεστε με το δαχτυλικό σας αποτύπωμα ή με ταυτοποίηση προσώπου. Δεν είναι απλώς μια άνεση. Είναι γρήγορη απόκριση και ουσιαστική διασφάλιση μαζί, κάτι που έχει βαρύτητα πολύ στην ελληνική αγορά, εκεί που το mobile gaming πρωταγωνιστεί. Από το να ψάχνεις κωδικούς, μεταβαίνεις κατευθείαν στο παιχνίδι.
Βιομετρική σύνδεση θα πει ότι το σύστημα σε ταυτοποιεί από κάτι που αποτελείς εσύ, όχι από κάτι που θυμάσαι. Στην εφαρμογή Winshark αυτό σημαίνει τον αισθητήρα δαχτυλικών αποτυπωμάτων (Touch ID) ή την κάμερα προσώπου (Face ID) που έχουν πάνω τους τα περισσότερα κινητά Android και iOS στην Ελλάδα. Η εφαρμογή δεν διατηρεί πουθενά την ίδια την εικόνα του προσώπου ή του δαχτύλου σου. Δημιουργεί έναν κρυπτογραφημένο μαθηματικό κωδικό που τα περιγράφει. Ακόμα κι αν η συσκευή χαθεί ή κλαπεί, τα βιομετρικά δεδομένα μένουν κλειδωμένα στο ασφαλές enclave του επεξεργαστή και δεν αποστέλλονται ποτέ στους servers της Winshark.
Στην Ελλάδα παραλίγο όλοι κατέχουν smartphone και προτιμούν οι συναλλαγές τους να γίνονται γρήγορα, δίχως κολλήματα. Οι παίκτες εισέρχονται συχνά εν κινήσει, σε ένα διάλλειμα ή μέσα στο λεωφορείο, εκεί όπου το να πληκτρολογείς μεγάλους κωδικούς είναι δύσκολο και ριψοκίνδυνο. Ένα κοίταγμα στην οθόνη ή ένα άγγιγμα και τελείωσες. Κανείς δεν βλέπει τι πληκτρολογείς. Οι Έλληνες έχουν συνηθίσει πια τα βιομετρικά από τις τραπεζικές εφαρμογές και τις χωρίς επαφή πληρωμές, οπότε υπάρχει ήδη εμπιστοσύνη. Το Winshark βασίζεται ακριβώς πάνω σε αυτή τη συνήθεια και παρέχει έναν τρόπο σύνδεσης που ο χρήστης τον ξέρει και τον εμπιστεύεται από την καθημερινότητά του.
Η αυθεντικοποίησης σύνδεση δεν σταματά στην είσοδο του λογαριασμού. Επεκτείνεται και στην επαλήθευση οικονομικών συναλλαγών. Οι Έλληνες παίκτες που κάνουν χρήση Paysafe, Skrill ή άμεσες τραπεζικές μεταφορές μέσω ελληνικών τραπεζών μπορούν να εγκρίνουν αναλήψεις και καταθέσεις με το δαχτυλικό τους αποτύπωμα. Αυτό το στάδιο προστασίας έχει ξεχωριστή βαρύτητα λόγω των απαιτητικών κανονισμών της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Με τα βιομετρικά στις πληρωμές ενσωματώνετε ουσιαστικά έναν επιπρόσθετο παράγοντα ταυτοποίησης. Ακόμη κι αν κάποιος εντοπίσει τη συσκευή σας ξεκλείδωτη, δεν μπορεί να κάνει συναλλαγές χωρίς το δικό σας αποτύπωμα ή πρόσωπο.
Η ρύθμιση γίνεται μέσω τις παραμέτρους της εφαρμογής και δεν χρειάζεται πάνω από ένα λεπτό. Αρχικά συνδέεστε κανονικά με όνομα χρήστη και κωδικό. Μετά μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις Λογαριασμού” ή στην καρτέλα “Ασφάλεια” και βρίσκετε την επιλογή “Βιομετρική Σύνδεση”. Η εφαρμογή θα ζητήσει από το λειτουργικό της συσκευής να επαληθεύσει το βιομετρικό που έχετε ήδη αποθηκευμένο. Βάζετε το δάχτυλό σας ή κοιτάζετε την κάμερα και η λειτουργία ενεργοποιείται εκείνη τη στιγμή. Αν μετέπειτα αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε και να γυρίσετε πίσω στον κωδικό.
Για να λειτουργήσει η βιομετρική σύνδεση, η συσκευή σας πρέπει να πληροί κάποιες βασικές προδιαγραφές. Σε Apple απαιτείται iOS 12.0 ή νεότερο, ενώ σε Android η έκδοση 6.0 (Marshmallow) και πάνω. Ο αισθητήρας δαχτυλικών αποτυπωμάτων ή η κάμερα TrueDepth πρέπει να είναι σε λειτουργία κανονικά και να τα έχετε ήδη ρυθμίσει στις επιλογές ασφαλείας του κινητού. Αν δεν έχετε θέσει κωδικό ξεκλειδώματος οθόνης, το σύστημα θα σας ζητήσει να τοποθετήσετε έναν πρώτα. Αποτελεί το εφεδρικό μέτρο ασφαλείας πριν επιτρέψει στην εφαρμογή Winshark να αποθηκεύσει το βιομετρικό σας στοιχείο.
Η διαδικασία είναι απλή. Ανοίγετε την εφαρμογή Winshark και βάζετε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Πατάτε το εικονίδιο του προφίλ και μπαίνετε στις ρυθμίσεις ασφαλείας. Σε εκείνο το σημείο θα βρείτε τον διακόπτη για το Touch ID ή το Face ID. Μόλις τον πατήσετε, πετάγεται ένα παράθυρο επιβεβαίωσης που σας λέει ότι η επόμενη σύνδεση θα ζητάει βιομετρικό. Το αποδέχεστε και αμέσως το σύστημα σας απαιτεί να σαρώσετε το δάχτυλο ή το πρόσωπό σας για επαλήθευση. Ένα σύντομο animation επιτυχίας και η ρύθμιση αποθηκεύεται. Ολοκληρώθηκε, είστε έτοιμοι.
Για να δουλεύει σωστά η βιομετρική σύνδεση, κρατάτε το λογισμικό της συσκευής σας συνεχώς ενημερωμένο. Οι κατασκευαστές που επιλέγουν οι Έλληνες, όπως η Samsung και η Xiaomi, κυκλοφορούν συχνά ενημερώσεις που ενισχύουν την ακρίβεια των βιομετρικών αισθητήρων. Ένα έξυπνο κόλπο είναι να δηλώνετε το ίδιο δάχτυλο σε διάφορες γωνίες κατά την πρώτη ρύθμιση της συσκευής, ώστε ο αισθητήρας να το αναγνωρίζει όπως κι αν ακουμπήσετε το χέρι σας. Σε περιβάλλοντα με ισχυρό ήλιο, που στην Ελλάδα είναι κοινές, η αναγνώριση προσώπου μπορεί να ζορίζεται. Καλύπτοντας την οθόνη με το χέρι υποβοηθάτε την κάμερα να καταγράψει σωστά τα χαρακτηριστικά σας.
Ένας κωδικός μπορεί να κλαπεί, να τον ανακαλύψουν ή να τον απωλέσετε. Το δαχτυλικό σας αποτύπωμα ή το πρόσωπό σας δεν αντιγράφονται. Στην Ελλάδα, οι δημόσιες συνδέσεις Wi-Fi είναι παντού και μαζί τους ο φόβος να υφαρπάξει κάποιος τα στοιχεία σας μέσω ενός απροστάτευτου δικτύου. Η εφαρμογή Winshark ελαττώνει δραστικά αυτόν τον κίνδυνο γιατί το βιομετρικό διακριτικό δεν ταξιδεύει ποτέ στο διαδίκτυο. Η ταυτοποίηση πραγματοποιείται τοπικά στη συσκευή σας και στους servers αποστέλλεται μόνο μια ψηφιακή υπογραφή που δηλώνει “ναι, είμαι εγώ”. Τα βιολογικά σας δεδομένα δεν εκτίθενται πουθενά.
Στο τεχνικό κομμάτι, την ασφάλεια την χειρίζεται ένα ειδικό κομμάτι υλικού που ονομάζεται Secure Enclave (ή Trusted Execution Environment στο Android). Είναι για ένα απομονωμένο υποσύστημα πάνω στον επεξεργαστή, σχεδιασμένο αποκλειστικά για να διαχειρίζεται ευαίσθητα δεδομένα. Όταν ο χρήστης σαρώνει το δάχτυλό του, ο αισθητήρας στέλνει τα ακατέργαστα δεδομένα απευθείας στο Secure Enclave και το εν λόγω τμήμα τα αντιπαραβάλλει με το αποθηκευμένο μαθηματικό μοντέλο. Η εφαρμογή Winshark παίρνει μόνο μία απάντηση: “επιτυχία” ή “αποτυχία”. Δεν αντιλαμβάνεται ποτέ την εικόνα του δαχτυλικού αποτυπώματος. Ακόμα κι αν κάποιος εισβάλει το λειτουργικό σύστημα, τα βιομετρικά δεδομένα παραμένουν απρόσιτα.
Παρουσιάζονται καταστάσεις όπου ο συμβατικός κωδικός πρόσβασης είναι πιο αποτελεσματική λύση. Αν μοιράζεστε το κινητό με μέλη της οικογενείας που περιλαμβάνουν αποθηκευμένα βιομετρικής αναγνώρισης στοιχεία στη συσκευή τους, ο προσωπικός σας λογαριασμός στο Winshark είναι δυνατόν να γίνει προσβάσιμος από άλλα άτομα εν αγνοία σας. Σε τέτοιο περίπτωση, απενεργοποιείστε τη βιομετρικού τύπου είσοδο και χρησιμοποιήστε ασφαλή, μοναδικό κωδικό πρόσβασης. Παρόμοια γίνεται και για υπηρεσιακά περιβάλλοντα που παρέχετε βιομετρικής φύσης δεδομένα στον εργοδότη. Το να συνδυάζονται τα εν λόγω στοιχεία με έναν λογαριασμό τυχερού παιχνιδιού μπορεί να δημιουργήσει ζητήματα διακριτικότητας. Το Winshark σας αφήνει να επιλέξετε προσωπικά τι θέλετε.
Η τεχνολογία υπάρχει αξιόπιστη όμως κανένα απολύτως σύστημα δεν υπάρχει τέλειο. Το κυριότερο σύνηθες ζήτημα που βλέπουμε σε όλους χρήστες μας σε ολόκληρη Ελλάδα είναι όταν ακυρώνεται το ψηφιακό αποτύπωμα του δαχτύλου επειδή ο αισθητήρας έχει υγρασία ή σκόνη. Σε μία τέτοια κατάσταση, σκουπίστε τον αισθητήρα και το δάχτυλό σας σας και δοκιμάστε ακόμη μία φορά. Ένα άλλο θέμα δημιουργείται όταν αλλάζετε γυαλιά ηλίου ή καπέλο και ο αλγόριθμος ανίχνευσης αναγνώρισης των χαρακτηριστικών αποτυγχάνει για λίγο. Το λογισμικό Winshark προσφέρει πάντοτε ενεργή την εναλλακτική σύνδεση με κωδικό ασφαλείας στην οθόνη λειτουργίας αναγνώρισης βιομετρικών στοιχείων. Σε περίπτωση που η ταυτοποίηση προσπάθεια δεν ολοκληρωθεί επανειλημμένα συνεχόμενα, η πλατφόρμα απενεργοποιεί προσωρινά την εν λόγω τη μέθοδο και σας ζητά τον ολόκληρο κωδικό εισόδου.
Εάν αλλάξετε συσκευή ή επαναφέρετε το κινητό στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις εργοστασίου, η βιομετρική λειτουργία σύνδεση απενεργοποιείται αυτόματα. Αυτό συμβαίνει γίνεται επειδή το κρυπτογραφημένο κλειδί που βρίσκεται στο Secure Enclave διαγράφεται. Για να επανενεργοποιήσετε το χαρακτηριστικό, απαιτείται να εγκαταστήσετε εκ νέου την εφαρμογή Winshark, να κάνετε σύνδεση με τον κωδικό σας και να ξαναπεράσετε τα βήματα ενεργοποίησης. Αποτελεί μία μορφή προστασία ασφαλείας που μπλοκάρει την πρόσβαση σε περίπτωση κλοπής ή κλοπής της συσκευής. Μόνον ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού είναι σε θέση να επαναφέρει τα βιομετρικά του.
Η απόκλιση στην ταχύτητα διακρίνεται με γυμνό μάτι. Μία σύνδεση με κωδικό μπορεί να πάρει από οκτώ μέχρι δεκαπέντε δευτερόλεπτα, περισσότερο αν κάνετε λάθος και χρειαστεί να ξαναγράψετε. Με το Touch ID ή το Face ID, μπαίνετε στο lobby του καζίνο σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο. Αυτή η αμεσότητα μετράει όταν παίζετε με ζωντανούς ντίλερ ή όταν θέλετε να προλάβετε ένα στοίχημα σε κάποιο γρήγορο αθλητικό γεγονός. Κάθε δευτερόλεπτο έχει σημασία. Χωρίς καθυστερήσεις και περιττά βήματα, ο παίκτης μένει συγκεντρωμένος σε αυτό που έχει σημασία: το παιχνίδι.

Αρκετοί Έλληνες χρήστες διερωτώνται πώς χειρίζεται η εφαρμογή Winshark τα βιομετρικά δεδομένα με βάση τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η απάντηση είναι απλή: δεν τα αγγίζει καν. Η εφαρμογή δεν συγκεντρώνει, δεν φυλάσσει και δεν διαχειρίζεται βιομετρικά δεδομένα στους κεντρικούς της servers. Η ταυτοποίηση τρέχει εξ ολοκλήρου στη συσκευή σας και αυτό που ανταλλάσσεται με τον server είναι μόνο ένα κρυπτογραφημένο διακριτικό επιβεβαίωσης. Αυτή η στρατηγική ευθυγραμμίζεται πλήρως με την αρχή της ελαχιστοποίησης δεδομένων του GDPR και θωρακίζει τον χρήστη από μαζικές διαρροές ευαίσθητων βιολογικών πληροφοριών.
Η βιομετρική σύνδεση είναι το αρχικό βήμα. Εκείνο που ακολουθεί στην ελληνική αγορά είναι η εξέταση συμπεριφοράς ως παράγοντας ταυτοποίησης. Επερχόμενες ενημερώσεις της εφαρμογής Winshark είναι πιθανό να περιλαμβάνουν συνεχή ταυτοποίηση, όπου το σύστημα αναλύει πώς κρατάτε το τηλέφωνο ή πώς πληκτρολογείτε για να διαπιστώνει ανά πάσα στιγμή ότι βρίσκεστε εσείς, στο παρασκήνιο. Αυτό θα καταργήσει την ανάγκη για εκ νέου σύνδεση μετά από περιόδους αδράνειας και θα μετατρέψει την εμπειρία πιο γρήγορη. Η εφαρμογή καταδεικνύει ότι προχωρά σε επενδύσεις σε αυτές τις καινοτομίες και αυτή η στρατηγική την τοποθετεί μπροστά στον τομέα της ασφαλούς ψηφιακής ψυχαγωγίας για το ελληνικό κοινό.
Ναι, αποτελεί απολύτως ασφαλής. Η εφαρμογή δεν φυλάσσει εικόνες των δακτυλικών σας αποτυπωμάτων. Χρησιμοποιεί το εγκατεστημένο σύστημα ασφαλείας της συσκευής σας, το οποίο αλλάζει το αποτύπωμα σε έναν κρυπτογραφημένο μαθηματικό κωδικό. Αυτός ο κωδικός μένει αποκλεισμένος σε ένα συγκεκριμένο τσιπ ασφαλείας του κινητού σας και δεν αποστέλλεται ποτέ στους διακομιστές της εταιρείας. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κινδυνεύουν από εκτεταμένες διαρροές.
Αν το Face ID ή το Touch ID δεν πετύχει πέντε επαναλαμβανόμενες φορές, η εφαρμογή Winshark απενεργοποιεί για λίγο τη βιομετρική επιλογή για λόγους ασφαλείας. Στην οθόνη θα φανεί αυτόματα το πεδίο εισαγωγής του συνήθους κωδικού πρόσβασης. Πρέπει να εισάγετε τον προσωπικό σας κωδικό για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση. Μετά από μια επιτυχή σύνδεση με κωδικό, η βιομετρική λειτουργία επανενεργοποιείται αυτόματα για την επόμενη φορά.
Ναι, είναι εφικτό να ξεκινήσετε τη βιομετρική σύνδεση σε κάθε προσωπική σας συσκευή ανεξάρτητα. Η ρύθμιση δεν συγχρονίζεται μεταξύ συσκευών. Θα χρειαστεί να εκτελέσετε τη διαδικασία ενεργοποίησης από την αρχή σε κάθε νέο κινητό ή tablet. Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας που εξασφαλίζει ότι μόνο ο κάτοχος της συγκεκριμένης συσκευής δύναται να συνδέσει τα ντόπια βιομετρικά δεδομένα με τον λογαριασμό σας.
Όχι επακριβώς, δρει συμπληρωματικά. Η βιομετρική σύνδεση αντικαθιστά την ανάγκη εισαγωγής κωδικού, αλλά η ίδια η συσκευή δρει ως ο πρωταρχικός παράγοντας (“κάτι που έχετε”) και το βιομετρικό στοιχείο ως ο συμπληρωματικός (“κάτι που είστε”). Για ουσιώδεις ενέργειες, όπως αλλαγή κωδικού ή ανάληψη σημαντικού ποσού, η εφαρμογή μπορεί να ζητήσει πρόσθετη επιβεβαίωση μέσω email ή SMS, δημιουργώντας ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας.